Prezado associados, a pesquisa de opinião realizada junto aos associados da AOS com relação ao atendimento oferecido pelo nosso parceiro Grazzioli Advogados apresentou como resultados respostas a algumas dúvidas que tínhamos para que pudéssemos encontrar formas de proporcionar melhor atendimento aos associados no tocante a orientações jurídicas de interesse individual e coletivo.
Dentre os 144 associados que responderam as perguntas da pesquisa, 97 responderam que conheciam a parceria e 47 responderam que não sabiam da existência da parceria entre AOS e Grazzioli Advogados.
Dentre os 144 associados que responderam as perguntas, 29 responderam que haviam utilizado os serviços da Grazzioli Advogados.
Dentre os associados que participaram da pesquisa aproximadamente 27,5% necessitaram de serviços advocatícios e utilizaram os serviços por indicação da AOS.
Dentre os 29 associados que utilizaram os serviços da Grazzioli, 14 atribuíram nota 10 as serviços oferecidos
O resultado da pesquisa realizada junto aos associados da AOS, nos permitiu refletir sobre as necessárias medidas a serem adotadas para que a parceria AOS e Grazzioli Advogados seja aperfeiçoada em prol dos anseios dos associados.
Dentre as medidas necessárias a serem adotadas enumeramos:
- Melhorar a comunicação e esclarecimentos aos associados com relação as ações judiciais factíveis e viáveis,
- Oferecer periodicamente (semanalmente) via site informações aos associados sobre ações judiciais existentes atualmente,
- Disponibilizar um canal de comunicação, via telefone, quando o associado expressar duvidas de natureza jurídica,
De todo o exposto, a Diretoria da AOS em comum acordo com a Grazzioli Advogados informa que as medidas acima citadas já estão sendo implementadas com o objetivo claro de aperfeiçoar e melhorar os serviços jurídicos oferecidos pelo nosso parceiro Grazzioli Advogados, atenciosamente.